如果你的手机4G/Wi-Fi正常但网页加载失败，可以尝试以下方法解决：
1. 检查网络连接：确保你的手机已经连接到互联网。你可以尝试打开其他网页或应用程序，看看是否能够正常访问。
2. 清除浏览器缓存和Cookies：有时候，浏览器的缓存和Cookies可能会导致网页加载失败。尝试清除浏览器的缓存和Cookies，然后重新加载网页。
3. 更新浏览器：确保你的浏览器是最新版本。如果不是，尝试更新到最新版本。
4. 重启设备：有时候，简单的重启设备可以解决一些临时性的问题。尝试关闭手机并重新开启，然后再次尝试加载网页。
5. 检查DNS设置：如果你使用的是移动数据，尝试更改DNS设置。在手机的设置中，找到“网络”或“网络与互联网”选项，然后选择“DNS设置”。尝试使用不同的DNS服务器，看看是否能够解决问题。
6. 检查防火墙和安全软件：有些防火墙和安全软件可能会阻止网页加载。尝试暂时禁用这些软件，看看是否能够解决问题。
7. 联系运营商：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的网络问题。联系你的运营商，询问他们是否有任何网络故障或维护计划。
8. 重新安装浏览器：如果以上方法都无法解决问题，尝试卸载并重新安装浏览器。这可能有助于解决一些兼容性问题。