检查网络连接是否正常稳定。打开其他网页或应用程序测试网络状态，若发现异常可尝试重启路由器或切换有线网络连接。不稳定的网络可能导致下载中断造成文件大小为零的情况。
确认目标存储路径具备足够空间。进入浏览器设置找到高级选项中的下载内容区域，点击更改按钮选择新的磁盘分区（如D盘、E盘）。确保所选位置剩余容量大于待下载文件体积，避免因空间不足导致写入失败。
清除浏览器缓存与Cookie数据。点击右上角三个点的菜单按钮选择更多工具，进入清除浏览数据界面勾选缓存的图片和文件选项后执行清理操作。老旧的临时文件可能干扰正常下载流程，需要定期维护。
禁用所有扩展程序排除冲突因素。访问扩展程序管理页面逐一关闭已安装的插件，特别是那些具有下载管理功能的第三方工具。某些安全类或效率型扩展可能会修改默认行为导致异常。
尝试使用下载管理器替代内置功能。安装专业的多线程下载工具如DownThemAll!或Free Download Manager，这些软件能提供更稳定的传输协议支持，有效应对大文件分块下载需求。
暂时关闭杀毒软件及防火墙防护。部分安全软件可能误判下载内容为威胁而阻断传输过程，可在系统托盘右键退出实时监控程序后再进行下载测试。若确认安全后可将Chrome加入白名单列表。
调整DNS设置为自动获取模式。进入网络适配器设置修改IPv4属性窗口中的DNS服务器地址为自动获得状态，避免手动配置的公共DNS服务影响下载速度与完整性。
重置浏览器至初始配置状态。再次进入设置页面找到重置和清理板块，执行将设置恢复为原始默认设置的操作。此过程会撤销所有自定义改动，包括可能影响下载功能的异常配置项。
通过上述步骤逐步操作，用户能够有效解决Google浏览器下载文件大小为零的问题。每次修改设置后建议立即测试验证，确保新的配置能够按预期工作。遇到复杂情况可考虑联系技术支持人员协助处理。