1. 检查网络连接：确保你的设备已经连接到互联网，并且浏览器可以访问到下载页面。
2. 清除缓存和Cookies：在Chrome浏览器中，点击右上角的三个点，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。这将清除浏览器的缓存和Cookies，有助于解决下载问题。
3. 禁用扩展程序：有些扩展程序可能会干扰下载过程。尝试禁用所有扩展程序，然后重新下载文件。
4. 使用不同的下载器：如果你在使用第三方下载器（如迅雷、IDM等），可以尝试更换为Chrome自带的下载器，或者直接使用Chrome的下载功能。
5. 更新Chrome浏览器：确保你的Chrome浏览器是最新版本。前往Chrome浏览器的官方网站，查看是否有可用的更新。
6. 检查文件完整性：如果下载的文件是压缩包，请先解压文件，然后再尝试下载。
7. 重启电脑：有时候，简单的重启操作可以解决一些临时性的软件冲突或错误。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系Chrome的技术支持，寻求专业的帮助。