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谷歌浏览器无响应问题排查与修复
来源:谷歌浏览器官网
时间:2025-07-28

谷歌浏览器无响应问题排查与修复1

以下是谷歌浏览器无响应问题的排查与修复方法:
1. 清除缓存和Cookie
- 打开浏览器右上角菜单(三个点),选择“更多工具”→“清除浏览数据”。
- 在弹出的窗口中,将“时间范围”选为“全部”,勾选“缓存图片和文件”“Cookie及其他网站数据”等选项,点击“清除数据”。
- 关闭并重新打开浏览器,检查是否恢复正常。
2. 检查扩展程序冲突
- 在地址栏输入`chrome://extensions/`,进入扩展管理页面。
- 逐一禁用或删除不常用、非必要的扩展程序,尤其是近期安装的扩展。
- 重启浏览器,观察问题是否解决。若需保留部分扩展,可逐个启用测试,找出冲突项。
3. 调整硬件加速设置
- 打开菜单→“设置”→“高级”→“系统”,找到“硬件加速”选项。
- 若电脑配置较低或显卡驱动异常,可取消勾选“可用时使用硬件加速”,重启浏览器后测试。
4. 结束占用资源的进程
- 按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器,查看“CPU”或“内存”列。
- 右键结束高占用且非必要的进程(如后台下载、视频软件等),释放系统资源。
5. 更新或重装浏览器
- 进入菜单→“帮助”→“关于Google Chrome”,点击“检查更新”,安装最新版本。
- 若问题仍存在,可卸载浏览器(通过控制面板或第三方卸载工具),重新从官网下载最新版安装。
6. 扫描恶意软件
- 使用杀毒软件(如360安全卫士、火绒等)全盘扫描,清理病毒或木马。
- 避免访问可疑网站或下载未知来源的文件,防止再次感染。
7. 优化系统性能
- 清理磁盘空间,删除临时文件(可通过`Win+R`输入`%temp%`手动清理)。
- 增加虚拟内存:右键“此电脑”→“属性”→“高级系统设置”→“性能”→“设置”,调整虚拟内存大小。
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